¡¡VOLVER.......

Hola Compinches!!
Aunque no me considero "una oscura golondrina" ¡¡ Vuelvo !! (espero ser bien recibida) a escribir en Compinches, tratando de cumplir con los comentarios que les debo, a todos los buenos escritos que he leído.
Cariños.

SENTIMIENTOS

En una oficina de la empresa aérea British AIWAYS se lee el siguiente cartel:

LAS PERSONAS PUEDEN PUEDEN OLVIDAR LO QUE LES DIJISTE, PUEDEN OLVIDAR LO QUE LES HICISTE,PERO NUNCA OLVIDARÁN CÓMO LAS HICISTE SENTIR.

Al preguntar a una empleada por qué lo habían puesto contó lo siguiente.

"El 14 de octubre de 1998, en un vuelo de esta Línea, tuvo lugar un suceso grave.
"A una dama la sentaron al lado de un hombre negro. La mujer le pidió a la azafata que la cambiara de sitio, porque no podía sentarse al lado de una persona tan desagradable. La azafata le explicó que el vuelo estaba muy lleno,pero que iría a revisar la Primera Clase para ver si, por casualidad,podía encontrar algún lugar libre.
"Todos los demás pasajeros observaron la escena con disgusto,no sólo por el hecho en sí,sino por la posibilidad de que hubiera un sitio para la mujer en Primera Clase.
"La señora se sentía feliz y hasta triunfadora porque la iban a quitar de ese sitio y ya no estaría cerca de aquella persona.
"Minutos más tarde regresó la azafata y le informó:

-Discúlpeme,señora, efectivamente todo el vuelo está lleno, pero encontré un lugar vacío en Primera Clase. Sin embargo, para poder hacer este tipo de cambios, tuve que pedir autorización al Capitán.
Ël me indicó que no se podía obligar a nadie a viajar al lado de una persona tan desagradable.

"La mujer con cara de triunfo,intentó salir se su asiento, pero en ese momento la azafata se dirigió al hombre negro y le pidió:

-Señor,¿Sería Ud. tan amable de acompañarme a su nuevo asiento?

"Todos los pasajeros del avión se pusieron de pié y ovacionaron la acción de la azafata.

"Ese año ella y el capitán del vuelo fueron premiados por su forma de resolver el problema y gracias a su actitud, la empresa British Airways se dio cuenta de que no había dado demasiada importancia a la capacitación de su personal en el área de atención al cliente.Por lo tanto la aerolínea realizó cambios de inmediato e hizo colocar desde ese momento,en todas las oficinas ese mensaje que llama la atención"

Hermann Hesse dijo:"Cada sentimiento que lastimamos es una estrella que apagamos" ¿Están de acuerdo Compinches?